Política de privacidad

Esta página es una traducción de la politique de confidentialité en francés. En caso de diferencia, prevalece la versión francesa.

Versión del 7 de octubre de 2026. Esta política cubre el sitio calcivique.fr y la aplicación Cal Civique para Android y iPhone.

Quién es responsable de sus datos

El responsable del tratamiento es MatchLab s.r.o., sociedad de derecho checo, Školská 660/3, 110 00 Praga 1, República Checa, número de identificación (IČO) 24424455. Para cualquier pregunta sobre sus datos, escriba a hello@calcivique.fr.

En resumen

• No necesita crear una cuenta.
• Su progreso se queda en su teléfono.
• Medimos el uso del sitio y de la aplicación de forma anónima, sin cookies y sin guardar su dirección IP.
• No hay publicidad, y no vendemos ni alquilamos ningún dato.
• Los pagos pasan por Google Play o la App Store: nunca vemos sus datos bancarios.

Los datos de la aplicación

Lo que se queda en su teléfono

Su progreso, sus respuestas, sus ajustes y la información que da al principio (el título al que aspira y, si lo desea, la fecha de su examen) se guardan solo en su teléfono. No tenemos acceso a ellos. Se borran si desinstala la aplicación o si usa la función de restablecimiento en los ajustes. En Android, si la copia de seguridad de su teléfono está activada, Google puede incluirlos en su copia de seguridad personal para que los recupere en un teléfono nuevo. Tampoco tenemos acceso a ellos.

Medición de audiencia e informes de errores

Para mejorar la aplicación, esta envía eventos de uso anónimos: por ejemplo, la apertura de una pantalla, una respuesta correcta o incorrecta a una pregunta, el final de un examen de práctica, una compra o un error técnico (mensaje de error y pantalla afectada). Estos eventos están vinculados a un identificador aleatorio creado en la instalación, que no permite saber quién es usted. Nunca enviamos su nombre, su correo electrónico, su nacionalidad, el título al que aspira ni la fecha de su examen: solo un intervalo (por ejemplo, «dentro de 8 a 30 días») para saber cuándo es más útil la aplicación. La geolocalización por dirección IP está desactivada y la dirección IP no se guarda.

Base jurídica: nuestro interés legítimo en entender el uso de la aplicación y en corregir los errores.

Ayuda para mejorar (opcional)

Si activa «Aider à améliorer Cal Civique» (Ayudar a mejorar Cal Civique) en la aplicación (al principio o en Réglages [Ajustes], Mes données [Mis datos]), la aplicación graba lo que aparece en la pantalla durante sus sesiones, para ver dónde se bloquean las personas. Todo lo que usted escribe (correo electrónico, fechas, mensajes) queda oculto. Está desactivado por defecto y puede detenerlo en cualquier momento. Estas grabaciones se guardan 30 días. El sitio, por su parte, nunca graba las sesiones.

Recordatorios

Los recordatorios de repaso se programan directamente en su teléfono. No pasan por ningún servidor. Puede desactivarlos en cualquier momento en los ajustes de la aplicación o del teléfono.

Compras

La compra del Plan Réussite la gestiona Google Play o la App Store de Apple, según su teléfono. Estas plataformas tratan su pago según sus propias normas de privacidad. Solo recibimos la confirmación de que la compra es válida, nunca sus datos bancarios. Para verificar esta compra ante Google o Apple y restaurarla en un teléfono nuevo, usamos el servicio RevenueCat, que recibe el identificador aleatorio de la instalación y el recibo de compra, sin su nombre ni sus datos bancarios.

Lectura en voz alta

Las voces están grabadas en la aplicación o las produce la síntesis de voz de su teléfono. La aplicación no usa el micrófono y nunca graba su voz.

Para que la aplicación sea ligera de instalar, una parte de las voces grabadas se descarga después de la instalación desde nuestro sitio calcivique.fr (alojado por Cloudflare), por wifi salvo si usted autoriza los datos móviles en los ajustes: la aplicación solo pide los archivos de audio, sin identificador ni datos personales.

Escribirnos

Si nos escribe desde la aplicación o por correo electrónico, recibimos su dirección de correo y su mensaje. Los usamos solo para responderle y para corregir el error que nos indica, y los guardamos el tiempo necesario para tratar su solicitud, como máximo 2 años.

Los datos del sitio

Medición de audiencia sin cookies

El sitio mide de forma anónima las páginas vistas, la página de la que viene (por ejemplo, un buscador o un enlace de campaña) y algunas acciones (por ejemplo, una respuesta al test de 5 preguntas o un clic en un botón de descarga). No se guarda nada en su dispositivo: ni cookies ni almacenamiento local. Para contar una visita de varias páginas como una sola, nuestra herramienta de medición calcula un identificador temporal a partir de la dirección IP y del navegador, que se renueva cada día. La dirección IP no se guarda y este identificador no permite saber quién es usted.

Cuando hace clic en un botón de App Store o Google Play, el enlace indica la página y el botón de origen. En Android, la aplicación lee esta información una vez, en el primer inicio, para saber qué página del sitio llevó a la instalación. No se transmite ningún dato personal.

Avisarme del lanzamiento

Si deja su correo electrónico para recibir el aviso del lanzamiento de la aplicación, y solo si marca la casilla de consentimiento, lo usamos para enviarle un único mensaje el día del lanzamiento. Después lo borramos, o en cuanto nos lo pida. Base jurídica: su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento.

El test de elegibilidad y el test de 5 preguntas

Sus respuestas se quedan en su navegador. Solo se miden eventos anónimos (por ejemplo, la puntuación final).

Quién recibe los datos

PostHog, Cloudflare, Google y RevenueCat son empresas estadounidenses. Cuando los datos pueden tratarse fuera de la Unión Europea, la transferencia se rige por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o por el marco de protección de datos entre la UE y Estados Unidos.

Durante cuánto tiempo

• Eventos de uso anónimos e informes de errores: como máximo 13 meses.
• Grabaciones de pantalla de la aplicación, solo si las ha activado: 30 días.
• Correo electrónico de la función «Avisarme del lanzamiento»: hasta el envío del mensaje de lanzamiento, o hasta que pida que se borre.
• Mensajes que nos envía: el tiempo necesario para tratar su solicitud, como máximo 2 años.
• Datos en su teléfono: hasta la desinstalación o el restablecimiento.

Borrar sus datos

En la aplicación Cal Civique: abra Réglages, luego Effacer toutes mes données (Borrar todos mis datos), y confirme. Todo lo que está guardado en su teléfono se borra (progreso, respuestas, ajustes, recordatorios, identificador de instalación) y la aplicación vuelve a empezar desde cero. Los eventos de uso ya enviados ya no se pueden vincular a su teléfono y se borran como máximo 13 meses después de su envío.

Por correo electrónico: escriba a hello@calcivique.fr con el asunto «Supprimer mes données» (Borrar mis datos). Borramos los mensajes que nos ha enviado y su correo de la función «Avisarme del lanzamiento». La confirmación de compra del Plan Réussite la conservan Google Play o la App Store, y RevenueCat, según sus normas y las obligaciones legales.

Sus derechos

Tiene derecho a acceder a sus datos, a pedir que se corrijan o se borren, a limitar su uso, a oponerse a su tratamiento y a retirar su consentimiento. Escríbanos a hello@calcivique.fr. Como la medición de audiencia es anónima, no siempre podemos encontrar los eventos vinculados a su teléfono. Para borrarlos por su parte, desinstale la aplicación.

También puede presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos: la CNIL en Francia, o la autoridad checa (Úřad pro ochranu osobních údajů), de la que depende MatchLab s.r.o.

Público

Cal Civique se dirige a adultos que preparan el examen cívico (examen civique). La aplicación no está destinada a niños.

Cambios

Si esta política cambia, actualizamos la fecha en la parte superior de la página. Si el cambio es importante, también lo indicamos en la aplicación.